Informativa sulla Privacy e sui Cookie

Questa Informativa sulla Privacy descrive come Barcelona Balloon Experience ("noi," "ci," o "il nostro") raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando utilizzi il nostro sito web, www.barcelonaballoonexperience.com (il "Servizio"), in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea.

Cosa raccogliamo

Possiamo raccogliere le seguenti informazioni:

nome
informazioni di contatto, incluso l'indirizzo email
informazioni demografiche come codice postale, preferenze e interessi
altre informazioni rilevanti per sondaggi sui clienti e/o offerte

Per l'elenco esaustivo dei cookie che raccogliamo, vedere la sezione Elenco dei cookie che raccogliamo.

Cosa facciamo con le informazioni che raccogliamo

Richiediamo queste informazioni per comprendere le tue esigenze e fornirti un servizio migliore, e in particolare per le seguenti ragioni:

Registrazione interna.
Possiamo utilizzare le informazioni per migliorare i nostri prodotti e servizi.
Possiamo inviare periodicamente email promozionali su nuovi prodotti, offerte speciali o altre informazioni che pensiamo possano interessarti utilizzando l'indirizzo email che ci hai fornito.
Di tanto in tanto, potremmo anche utilizzare le tue informazioni per contattarti per scopi di ricerca di mercato. Potremmo contattarti via email, telefono, fax o posta. Possiamo utilizzare le informazioni per personalizzare il sito web secondo i tuoi interessi.

sicurezza

Ci impegniamo a garantire che le tue informazioni siano sicure. Per prevenire accessi o divulgazioni non autorizzate, abbiamo messo in atto procedure fisiche, elettroniche e managerial per salvaguardare e proteggere le informazioni che raccogliamo online.

Come usiamo i cookie

Un cookie è un piccolo file che chiede permesso di essere posizionato sul disco rigido del tuo computer. Una volta che accetti, il file viene aggiunto e il cookie aiuta ad analizzare il traffico web o ti informa quando visiti un sito particolare. I cookie consentono alle applicazioni web di rispondere a te come individuo. L'applicazione web può adattare le sue operazioni alle tue esigenze, preferenze e antipatie raccogliendo e ricordando informazioni sui tuoi gusti.

Utilizziamo cookie di registrazione del traffico per identificare quali pagine vengono utilizzate. Questo ci aiuta ad analizzare i dati sul traffico delle pagine web e migliorare il nostro sito web per adattarlo alle esigenze dei clienti. Utilizziamo queste informazioni solo per scopi di analisi statistica e poi i dati vengono rimossi dal sistema.

In generale, i cookie ci aiutano a fornirti un sito web migliore, permettendoci di monitorare quali pagine trovi utili e quali no. Un cookie in alcun modo ci dà accesso al tuo computer o a qualsiasi informazione su di te, a parte i dati che decidi di condividere con noi. Puoi scegliere di accettare o rifiutare i cookie. La maggior parte dei browser web accetta automaticamente i cookie, ma di solito puoi modificare le impostazioni del tuo browser per rifiutare i cookie, se preferisci. Questo potrebbe impedirti di sfruttare appieno il sito web.

Link ad altri siti web

Il nostro sito web potrebbe contenere link ad altri siti di interesse. Tuttavia, una volta che hai utilizzato questi link per lasciare il nostro sito, dovresti notare che non abbiamo alcun controllo su quell'altro sito. Pertanto, non possiamo essere responsabili per la protezione e la privacy di qualsiasi informazione che fornisci mentre visiti tali siti e tali siti non sono governati da questa dichiarazione sulla privacy. Dovresti esercitare cautela e guardare alla dichiarazione sulla privacy applicabile al sito web in questione.

Microsoft Clarity

Collaboriamo con Microsoft Clarity e Microsoft Advertising per catturare come utilizzi e interagisci con il nostro sito web attraverso metriche comportamentali, mappe di calore e riproduzione di sessioni per migliorare e commercializzare i nostri prodotti/servizi. I dati di utilizzo del sito web vengono catturati utilizzando cookie di prima e terza parte e altre tecnologie di tracciamento per determinare la popolarità di prodotti/servizi e attività online. Inoltre, utilizziamo queste informazioni per l'ottimizzazione del sito, scopi di frode/sicurezza e pubblicità. Per ulteriori informazioni su come Microsoft raccoglie e utilizza i tuoi dati, visita la Dichiarazione sulla Privacy di Microsoft.

Controllo delle tue informazioni personali

Puoi scegliere di limitare la raccolta o l'uso delle tue informazioni personali nei seguenti modi:

ogni volta che ti viene chiesto di compilare un modulo sul sito web, cerca la casella che puoi cliccare per indicare che non desideri che le informazioni siano utilizzate da nessuno per scopi di marketing diretto
se hai precedentemente acconsentito all'utilizzo delle tue informazioni personali per scopi di marketing diretto, puoi cambiare idea in qualsiasi momento facendoci sapere utilizzando le nostre informazioni di Contatto

Non venderemo, distribuiremo o affitteremo le tue informazioni personali a terzi, a meno che non abbiamo il tuo permesso o siamo obbligati per legge a farlo. Possiamo utilizzare le tue informazioni personali per inviarti informazioni promozionali su terzi che pensiamo possano interessarti se ci fai sapere che desideri che ciò accada.

Puoi richiedere dettagli sulle informazioni personali che deteniamo su di te ai sensi della Legge sulla Protezione dei Dati del 1998. Sarà richiesto un piccolo pagamento. Se desideri una copia delle informazioni in nostro possesso su di te, ti preghiamo di inviarci questa richiesta utilizzando le nostre informazioni di Contatto.

Se ritieni che qualsiasi informazione che possediamo su di te sia errata o incompleta, ti preghiamo di scriverci o inviarci un'email il prima possibile, all'indirizzo sopra indicato. Correggeremo prontamente qualsiasi informazione ritenuta errata.

Elenco dei cookie che raccogliamo

La tabella sottostante elenca i cookie che raccogliamo e quali informazioni memorizzano.

Nome del Cookie	Descrizione del Cookie
FORM_KEY	Memorizza una chiave generata casualmente utilizzata per prevenire richieste contraffatte.
PHPSESSID	Il tuo ID di sessione sul server.
GUEST-VIEW	Consente agli ospiti di visualizzare e modificare i propri ordini.
PERSISTENT_SHOPPING_CART	Un link a informazioni sul tuo carrello e sulla cronologia di visualizzazione, se lo hai richiesto.
STF	Informazioni sui prodotti che hai inviato via email ad amici.
STORE	La vista del negozio o la lingua che hai selezionato.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE	Indica se un cliente ha consentito di utilizzare i cookie.
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