Política de Privacidad y Cookies

Esta Política de Privacidad describe cómo Barcelona Balloon Experience ("nosotros," "nos," o "nuestro") recoge, usa y divulga su información personal cuando utiliza nuestro sitio web, www.barcelonaballoonexperience.com (el "Servicio"), de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea.

Qué recogemos

Podemos recoger la siguiente información:

nombre
información de contacto incluyendo dirección de correo electrónico
información demográfica como código postal, preferencias e intereses
otra información relevante para encuestas de clientes y/o ofertas

Para la lista exhaustiva de cookies que recogemos, consulte la sección Lista de cookies que recogemos.

Qué hacemos con la información que recopilamos

Necesitamos esta información para comprender sus necesidades y proporcionarle un mejor servicio, y en particular por las siguientes razones:

Mantenimiento de registros internos.
Podemos utilizar la información para mejorar nuestros productos y servicios.
Podemos enviar correos electrónicos promocionales periódicamente sobre nuevos productos, ofertas especiales u otra información que creemos que puede encontrar interesante utilizando la dirección de correo electrónico que ha proporcionado.
De vez en cuando, también podemos usar su información para contactarlo con fines de investigación de mercado. Podemos contactarlo por correo electrónico, teléfono, fax o correo postal. Podemos usar la información para personalizar el sitio web de acuerdo a sus intereses.

Seguridad

Estamos comprometidos a garantizar que su información sea segura. Con el fin de prevenir el acceso no autorizado o la divulgación, hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y de gestión adecuados para salvaguardar y asegurar la información que recopilamos en línea.

Cómo usamos las cookies

Una cookie es un pequeño archivo que solicita permiso para ser colocado en el disco duro de su computadora. Una vez que acepta, el archivo se agrega y la cookie ayuda a analizar el tráfico web o le notifica cuando visita un sitio particular. Las cookies permiten que las aplicaciones web respondan a usted como individuo. La aplicación web puede adaptar sus operaciones a sus necesidades, gustos y preferencias al recopilar y recordar información sobre sus preferencias.

Utilizamos cookies de registro de tráfico para identificar qué páginas están siendo usadas. Esto nos ayuda a analizar datos sobre el tráfico de la página web y mejorar nuestro sitio web para adaptarlo a las necesidades del cliente. Solo usamos esta información para fines de análisis estadístico y luego se elimina del sistema.

En general, las cookies nos ayudan a ofrecerle un mejor sitio web, al permitirnos monitorizar qué páginas considera útiles y cuáles no. Una cookie de ninguna manera nos da acceso a su computadora o a ninguna información sobre usted, excepto a los datos que elija compartir con nosotros. Puede optar por aceptar o rechazar cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan cookies automáticamente, pero generalmente puede modificar la configuración de su navegador para rechazarlas si lo prefiere. Esto puede impedirle aprovechar al máximo el sitio web.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web de interés. Sin embargo, una vez que haya utilizado estos enlaces para salir de nuestro sitio, debe tener en cuenta que no tenemos control sobre ese otro sitio web. Por lo tanto, no podemos ser responsables por la protección y privacidad de cualquier información que proporcione mientras visita dichos sitios y dichos sitios no están regidos por esta declaración de privacidad. Debe ejercer precaución y consultar la declaración de privacidad aplicable al sitio web en cuestión.

Microsoft Clarity

Colaboramos con Microsoft Clarity y Microsoft Advertising para capturar cómo usa e interactúa con nuestro sitio web a través de métricas conductuales, mapas de calor y reproducción de sesiones para mejorar y comercializar nuestros productos/servicios. Los datos de uso del sitio web se capturan utilizando cookies de primera y tercera parte y otras tecnologías de seguimiento para determinar la popularidad de productos/servicios y la actividad en línea. Además, utilizamos esta información para la optimización del sitio, propósitos de fraude/seguridad y publicidad. Para más información sobre cómo Microsoft recoge y usa sus datos, visite el Declaración de Privacidad de Microsoft.

Controlando su información personal

Puede optar por restringir la recopilación o uso de su información personal de las siguientes maneras:

cada vez que se le pida que complete un formulario en el sitio web, busque la casilla que puede marcar para indicar que no desea que la información sea utilizada por nadie para fines de marketing directo
si ha aceptado previamente que usemos su información personal para fines de marketing directo, puede cambiar de opinión en cualquier momento haciéndonoslo saber utilizando nuestra información de contacto

No venderemos, distribuiremos ni arrendaremos su información personal a terceros a menos que tengamos su permiso o se requiera por ley hacerlo. Podemos usar su información personal para enviarle información promocional sobre terceros que creemos que puede encontrar interesante si nos dice que desea que esto ocurra.

Puede solicitar detalles de la información personal que poseemos sobre usted bajo la Ley de Protección de Datos de 1998. Se cobrará una pequeña tarifa. Si desea una copia de la información que tenemos sobre usted, envíenos esta solicitud utilizando nuestra información de contacto.

Si cree que alguna información que estamos sosteniendo sobre usted es incorrecta o incompleta, por favor escríbanos o envíenos un correo electrónico lo más pronto posible, a la dirección anterior. Corregiremos rápidamente cualquier información que se encuentre incorrecta.

Lista de cookies que recogemos

La tabla a continuación lista las cookies que recogemos y qué información almacenan.

Nombre de la Cookie	Descripción de la Cookie
FORM_KEY	Almacena una clave generada aleatoriamente utilizada para prevenir solicitudes falsificadas.
PHPSESSID	Su ID de sesión en el servidor.
GUEST-VIEW	Permite a los huéspedes ver y editar sus órdenes.
PERSISTENT_SHOPPING_CART	Un enlace a información sobre su carrito y su historial de visualización, si ha solicitado esto.
STF	Información sobre los productos que ha enviado por correo electrónico a amigos.
STORE	La vista de la tienda o el idioma que ha seleccionado.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE	Indica si un cliente permite el uso de cookies.
MAGE-CACHE-SESSID	Facilita la caché de contenido en el navegador para hacer que las páginas se carguen más rápido.
MAGE-CACHE-STORAGE	Facilita la caché de contenido en el navegador para hacer que las páginas se carguen más rápido.
MAGE-CACHE-STORAGE-SECTION-INVALIDATION	Facilita la caché de contenido en el navegador para hacer que las páginas se carguen más rápido.
MAGE-CACHE-TIMEOUT	Facilita la caché de contenido en el navegador para hacer que las páginas se carguen más rápido.
SECTION-DATA-IDS	Facilita la caché de contenido en el navegador para hacer que las páginas se carguen más rápido.
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X-MAGENTO-VARY	Facilita la caché de contenido en el servidor para hacer que las páginas se carguen más rápido.
MAGE-TRANSLATION-FILE-VERSION	Facilita la traducción de contenido a otros idiomas.
MAGE-TRANSLATION-STORAGE	Facilita la traducción de contenido a otros idiomas.