Politique de Confidentialité et des Cookies

Cette Politique de Confidentialité décrit comment Barcelona Balloon Experience ("nous," "notre," ou "nos") collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web, www.barcelonaballoonexperience.com (le "Service"), conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union Européenne.

Ce que nous collectons

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

nom
informations de contact, y compris l'adresse e-mail
informations démographiques telles que le code postal, préférences et intérêts
autres informations pertinentes aux enquêtes clients et/ou offres

Pour la liste exhaustive des cookies que nous collectons, voir la section Liste des cookies que nous collectons.

Ce que nous faisons avec les informations que nous recueillons

Nous avons besoin de ces informations pour comprendre vos besoins et vous fournir un meilleur service, et en particulier pour les raisons suivantes :

Enregistrement interne.
Nous pouvons utiliser les informations pour améliorer nos produits et services.
Nous pouvons périodiquement envoyer des e-mails promotionnels concernant de nouveaux produits, des offres spéciales ou d'autres informations que nous pensons que vous pourriez trouver intéressantes en utilisant l'adresse e-mail que vous avez fournie.
De temps en temps, nous pouvons également utiliser vos informations pour vous contacter à des fins de recherche de marché. Nous pouvons vous contacter par e-mail, téléphone, fax ou courrier. Nous pouvons utiliser les informations pour personnaliser le site web selon vos intérêts.

Sécurité

Nous nous engageons à garantir que vos informations sont sécurisées. Afin de prévenir tout accès ou divulgation non autorisés, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour protéger et sécuriser les informations que nous collectons en ligne.

Comment nous utilisons les cookies

Un cookie est un petit fichier qui demande la permission d'être placé sur le disque dur de votre ordinateur. Une fois que vous êtes d'accord, le fichier est ajouté et le cookie aide à analyser le trafic web ou vous avertit lorsque vous visitez un site particulier. Les cookies permettent aux applications web de répondre à vous en tant qu'individu. L'application web peut adapter ses opérations à vos besoins, préférences et aversions en recueillant et en mémorisant des informations sur vos préférences.

Nous utilisons des cookies de journal de trafic pour identifier quelles pages sont utilisées. Cela nous aide à analyser des données sur le trafic des pages web et à améliorer notre site web afin de l'adapter aux besoins des clients. Nous n'utilisons ces informations qu'à des fins d'analyse statistique et ensuite les données sont supprimées du système.

Dans l'ensemble, les cookies nous aident à vous fournir un meilleur site web, en nous permettant de surveiller quelles pages vous trouvez utiles et celles que vous ne trouvez pas. Un cookie ne nous donne en aucun cas accès à votre ordinateur ou à des informations vous concernant, autre que les données que vous choisissez de partager avec nous. Vous pouvez choisir d'accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies si vous le souhaitez. Cela peut vous empêcher de tirer pleinement parti du site web.

Liens vers d'autres sites web

Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites web d'intérêt. Cependant, une fois que vous avez utilisé ces liens pour quitter notre site, vous devez noter que nous n'avons aucun contrôle sur cet autre site. Par conséquent, nous ne pouvons être responsables de la protection et de la confidentialité de toute information que vous fournissez lors de la visite de tels sites, et ces sites ne sont pas régis par cette déclaration de confidentialité. Vous devriez faire preuve de prudence et consulter la déclaration de confidentialité applicable au site web en question.

Microsoft Clarity

Nous nous associons à Microsoft Clarity et Microsoft Advertising pour capturer comment vous utilisez et interagissez avec notre site web grâce à des métriques comportementales, des cartes thermiques, et la rediffusion de sessions afin d'améliorer et de commercialiser nos produits/services. Les données d'utilisation du site sont capturées à l'aide de cookies de première et de troisième parties et d'autres technologies de suivi pour déterminer la popularité des produits/services et l'activité en ligne. De plus, nous utilisons ces informations pour l'optimisation du site, des fins de fraude/sécurité, et la publicité. Pour plus d'informations sur la façon dont Microsoft collecte et utilise vos données, visitez la Déclaration de Confidentialité de Microsoft.

Contrôle de vos informations personnelles

Vous pouvez choisir de restreindre la collecte ou l'utilisation de vos informations personnelles de la manière suivante :

chaque fois que vous êtes invité à remplir un formulaire sur le site web, cherchez la case à cocher que vous pouvez cliquer pour indiquer que vous ne voulez pas que les informations soient utilisées par quelqu'un à des fins de marketing direct
si vous avez déjà accepté que nous utilisions vos informations personnelles à des fins de marketing direct, vous pouvez changer d'avis à tout moment en nous le faisant savoir en utilisant nos informations de Contactez-nous

Nous ne vendrons, distribuerons ou louerons vos informations personnelles à des tiers, sauf si nous avons votre permission ou si la loi l'exige. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des informations promotionnelles concernant des tiers que nous pensons que vous pourriez trouver intéressantes si vous nous dites que vous souhaitez que cela se produise.

Vous pouvez demander des détails sur les informations personnelles que nous détenons à votre sujet en vertu de la Loi sur la Protection des Données de 1998. Un petit frais sera à régler. Si vous souhaitez une copie des informations que nous détenons sur vous, veuillez nous envoyer cette demande par e-mail en utilisant nos informations de Contactez-nous.

Si vous pensez que des informations que nous détenons sur vous sont incorrectes ou incomplètes, veuillez nous écrire ou nous envoyer un e-mail dès que possible à l'adresse ci-dessus. Nous corrigerons rapidement toute information jugée incorrecte.

Liste des cookies que nous collectons

Le tableau ci-dessous liste les cookies que nous collectons et quelles informations ils stockent.

Nom du Cookie	Description du Cookie
FORM_KEY	Stocke une clé générée aléatoirement utilisée pour prévenir les demandes falsifiées.
PHPSESSID	Votre ID de session sur le serveur.
GUEST-VIEW	Permet aux invités de visualiser et d'éditer leurs commandes.
PERSISTENT_SHOPPING_CART	Un lien vers les informations concernant votre panier et votre historique de visionnage, si vous avez demandé cela.
STF	Informations sur les produits que vous avez envoyés par email à des amis.
STORE	La vue du magasin ou la langue que vous avez sélectionnée.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE	Indique si un client a autorisé l'utilisation de cookies.
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